一、電話咨詢:
專人(ren)接待(dai)客戶電話(hua)咨(zi)詢,初步(bu)了解客戶搬家日(ri)期、路線、樓層(ceng)、是(shi)否有拆裝、是(shi)否有貴重物品,如鋼(gang)琴、保險柜等。
二、電(dian)話估價:
經(jing)電(dian)話(hua)咨詢后,若需(xu)搬(ban)(ban)(ban)遷(qian)家俱不多,則屬于小型搬(ban)(ban)(ban)家﹝約(yue)1--3車﹞,可利用電(dian)話(hua)報價。簽定(ding)口頭協議。若為公(gong)司、廠礦、大型機(ji)關團體,需(xu)搬(ban)(ban)(ban)遷(qian)的(de)家俱物(wu)品數量較多,則屬于大型搬(ban)(ban)(ban)家,我公(gong)司則備有業務員(yuan),免費上門估價,并提供搬(ban)(ban)(ban)遷(qian)建議、解說及注(zhu)意事(shi)項。
三、簽定搬遷(qian)合約(yue):
現場評(ping)估后可馬上(shang)簽定搬(ban)遷合約。搬(ban)家前,如客戶需要提(ti)供紙(zhi)箱、膠(jiao)帶等包(bao)裝材(cai)料,均按(an)時提(ti)供。
四、準時派車:
按家具(ju)物品數量,分派合適的(de)車輛及(ji)搬運工人(ren),再按客戶所指定的(de)吉日吉時(shi)(shi),人(ren)車準(zhun)時(shi)(shi)到達。
五、定位服務:
按客戶(hu)家俱物品(pin)分類(lei),順序上(shang)車;抵達(da)新居后,再按客戶(hu)指定(ding)位置(zhi),定(ding)位碼放。
六、滿意才付費:
搬遷完畢(bi)后,檢查物品(pin)有無丟(diu)失(shi)及損壞(huai)現象,要讓客戶滿(man)意才(cai)付費(fei)。